От FinBest. 4 причины приобрести туристическую страховку во время войны. Причина 2 – покрытие расходов, связанных с потерей или задержкой багажа или потерей или кражей документов

09.01.2023

Широкомасштабная вооруженная агрессия, развязанная против нашей страны, навсегда изменила жизнь украинцев. Многие соотечественники вынуждены были срочно уезжать за границу в поисках убежища.

В 2022 году из лексикона подавляющего большинства украинских граждан исчезло слово «туризм», а само понятие «туристическая страховка» приобрело новый смысл. Теперь страховой туризм - это не совсем о туризме, не совсем об отдыхе, это о защите за рубежом. Если посмотреть на обеспечение, которое гарантирует эта страховка даже тем  украинцам, которые, спасаясь от войны, уезжают или уже уехали из страны,  становится понятным, что туристический полис может защитить их от многих неприятностей в стране пребывания.

В предыдущем материале «4 причины приобрести туристическую страховку во время войны. Причина 1 – покрытие медицинских расходов» мы уже писали о преимуществах полиса туристического страхования для тех, кто выезжает за границу или уже находится там, в случае, если владелец такого полиса вдруг столкнется с проблемами, связанными со здоровьем. Но у этой страховки есть еще много опций, о существовании которых не задумываешься, пока в дороге не произошла непредсказуемая ситуация или досадное событие.

Любая поездка даже в мирное время полна приключений, и не всегда приятных, что уже говорить о ситуациях, когда человек отправляется в дальний путь в состоянии стресса.
Пересекая границу, чрезвычайно важно иметь под рукой документы, идентифицирующие вашу личность, платежные карты или наличные деньги, а также багаж с личными вещами. Вдали от дома все эти обычные вещи становятся в известном смысле ценными. И насколько досадно, если вы вдруг не дождались сданного в багаж чемодана или дождались, но безнадежно поврежденого по вине перевозчика. Так же неприятно, когда ваш багаж задерживается, а процесс поиска вашего чемодана соответствующими службами растягивается на длительное время.

Именно в такой момент пригодится туристическая страховка, поскольку она предусматривает компенсацию затрат на приобретение вещей первой необходимости (средства личной гигиены и одежды).

Страховым случаем считается:
✔️ длительная задержка багажа
✔️ ошибочная переадресация багажа на другой рейс
✔️ причинение вреда, порча, кража, потеря багажа

Не менее неприятная ситуация – потеря документов. Если у вас украли кошелек с паспортом и платежными картами – это еще та стрессовая ситуация, ведь вам придется обращаться в правоохранительные органы другой страны и решать вопросы восстановления утраченных документов.

А вот при наличии туристического полиса в такой стрессовой ситуации страховая компания предоставит вам информационную поддержку, возьмет на себя расходы и сопровождение юридических процедур:
✔️ восстановление документов
✔️ постановки в стоп-лист утраченной банковской карты, а также ее восстановление 
Все мы знаем, что в любой жизненной ситуации стоит надеяться на лучшее, но… подстраховаться не помешает. Ведь неприятные ситуации в дороге не такая уж редкость.

 

 

Немного статистики и информации для размышлений

Многонациональная компания SITA, предоставляющая ИТ и телекоммуникационные услуги отрасли воздушного транспорта и покрывающая почти 90% мировых авиаперевозок, в мае 2022 года обнародовала отчет SITA Baggage IT Insights 2022, в которой сообщила об увеличении количества случаев неправильного обращения с багажом.

Приведенным в этом отчете аналитическим данным следует доверять, ведь SITA предоставляет свои услуги примерно 400 членам и 2800 клиентам по всему миру. Практически каждый пассажирский рейс полагается на технологию SITA.
Согласно отчету, глобальный уровень неправильно обработанного багажа в 2021 году возрос на 24% до 4,35 единиц на тысячу пассажиров.
SITA объясняет, что авиакомпании, службы наземного обслуживания и аэропорты во время пандемии COVID-19, чтобы уменьшить расходы и не обанкротиться, сократили численность штатных работников, в том числе высококвалифицированных и опытных, что повлияло на качество процессов, связанных с управлением багажом.

В отчете также говорится об изменениях в пассажиропотоке: большинство восстановленных в 2021 году направлений приходилась на внутренние путешествия, а вот международные и дальнемагистральные рейсы возобновлялись очень медленно. Именно на дальнемагистральных рейсах, особенно рейсах с пересадками, было зафиксировано больше всего проблем с багажом.

Например:

✔️ Уровень неправильной обработки багажа на международных рейсах составил 8,7 единицы на тысячу пассажиров и 1,85 единицы на тысячу пассажиров на внутренних маршрутах. Иными словами, на дальнемагистральных рейсах вероятность неправильного обращения с багажом примерно в 4,7 раза выше по сравнению с внутренними.
✔️ До 41% возросло количество багажа, задерживаемого при пересадке, это на четыре пункта больше в сравнении с 2020 годом.
✔️ Среди всех случаев проблем с багажом: 71% – это длительная задержка багажа (на два пункта больше, чем в 2020 году), 6% – это потерянные и украденные сумки.

SITA предупреждает в отчете, что из-за длительного периода вынужденного простоя в области воздушного транспорта уровень неправильного обращения с багажом еще некоторое время по инерции может продолжать расти и стать намного выше, чем это было до пандемии.